Colin Robaard
Business developerVoor BCA is flexibiliteit ontzettend belangrijk. ‘Als dienstverlenend bedrijf hebben we te maken met een dynamische markt en veel concurrenten’, zegt André Poorthuis, Manager ICT bij BCA. ‘We moeten snel kunnen schakelen als dat nodig is. Een eigen product als AutoBLOX geeft ons die mogelijkheid en zorgt voor continuïteit.’
‘Maar het betekent ook dat we kort op de bal moeten zitten’, gaat André verder. ‘Én continu moeten blijven prioriteren als het gaat om het doorontwikkelen en verbeteren van onze software. DevRepublic zorgt ervoor dat dit lukt in een behapbaar tempo. Het team zorgt ervoor dat we niet te langzaam, maar ook niet te snel gaan.’
De traditionele manier van het ontwikkelen van software past niet bij BCA. ‘Van tevoren alles beschrijven en daarna pas ontwikkelen, werkt niet voor ons’, legt André uit. ‘We willen veel en snel realiseren. De agile manier van werken die DevRepublic hanteert, spreekt ons dan ook erg aan. Scrum helpt ontzettend goed om grote projecten op te knippen in concrete blokjes.’
‘Zo is voor iedereen duidelijk wat er precies moet gebeuren en blijft het behapbaar. Een developer gaat aan de slag met wat er in een sprint staat en niet met allerlei nieuwe wensen die ineens ontstaan. Zo bewaken we de prioriteiten.’
BCA is erg te spreken over de manier van werken van DevRepublic. En is ook blij met de bijdrage van product owner Eva Lopers, die de processen stroomlijnt. ‘Het is heel fijn om gebruik te kunnen maken van de ontwikkelcapaciteit in India en daarnaast met een Nederlandse tussenpersoon als Eva te kunnen werken’, zegt Joost Adolfs, productmanager AutoBLOX bij BCA. ‘Eva kent de Indiase cultuur en weet daar perfect haar weg in te vinden. Zij overbrugt de taalbarrière, houdt rekening met de werkcultuur, tijden en ga zo maar door. Dat werkt perfect.’
Eva is hét aanspreekpunt voor de teamleden van BCA. Als product owner is zij ervoor verantwoordelijk dat de diverse verbeteringen aan het platform op een gestructureerde manier worden doorgevoerd. Denk aan een iDEAL-migratie, het updaten van BPM-berekeningen of het meertalig maken van het platform.
Andre Poorthuis
Manager ICT bij BCA BarneveldIn het BCA-team van DevRepublic werken vaste ontwikkelaars, database administrators, testers en een product owner op continue basis aan AutoBLOX. Het tot je beschikking hebben van zo’n dedicated team is van levensbelang, vindt Joost. ‘Je moet kennis hebben van onze business’, vertelt hij. ‘Je kunt pas toevoegingen aan het systeem doen als je begrijpt waar het om gaat. Heb je een wisselend team? Dan vergt dat zoveel werk voor ons, tot in komma’s en punten, dat het niet meer effectief is.’
‘Natuurlijk kost het in zo’n samenwerking even tijd voordat je perfect op elkaar ingespeeld bent’, gaat hij verder. ‘Je moet aan elkaar wennen en een goede manier vinden om met elkaar te communiceren. Welke overlegstructuur gaan we hanteren? En wat spreken we verder af over het proces? We kwamen er bijvoorbeeld achter dat als wij te veel informatie geven aan de voorkant, het de ontwikkelaars onnodig veel tijd kost. Gaandeweg leer je elkaar kennen en vind je hier een weg in. De communicatie verloopt nu heel soepel.’
Wekelijks bespreken Eva, André en Joost wat er speelt en welke knelpunten er (niet op issue-, maar op projectniveau) zijn. ‘Eva luistert naar wat we vragen en blijft ook ons bevragen’, zegt André. ‘Alles loopt via haar. Zij maakt de eerste vertaalslag. Ze houdt ons bij de les en zorgt ervoor dat de juiste zaken aandacht krijgen. We werken nu al 6 jaar intensief met DevRepublic samen en weten precies wat we aan elkaar hebben. Met elkaar zorgen we ervoor dat ons platform goed is én beter wordt in de toekomst.’
